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商品訊息功能:

內容簡介:

什麼時代了,為什麼他們還敢零折扣?
顧客爽快掏錢的動機到底是什麼?

麗池卡登大飯店的服務費比別人多了3%為何訂房率奇高??
黑貓宅急便收費比同業貴為何有接不完的訂單??
星巴克咖啡售價不便宜為何天天高朋滿座??

降低商品價格的時代早就落伍了,重視商品價值的經營才是王道!!

這些企業都顛覆了「降價促銷」的經營策略,將自家產品定位在「解決消費者的困擾、滿足消費者的需求、提供令消費者滿意的服務」的「價值感」,因為用心與創意提升了商品的價值,以至於讓消費者產生「我樂意上門消費,我爽快掏錢」的「划算感」。

重點在於,他們知道,消費者所比較的,絕對不只是價格。本書透過定價的新思維,從「販賣價值」、「展現自我風格」、「增加公司的粉絲」、「團隊管理」、「善用員工力」、「創造屬於自己的生活風格品牌」、「產生新價值的社會貢獻」等等觀點,介紹與眾多實際成果相關的創意。

如果讀者有心,可以在不需要任何經費的情況下,隨時實現這些創意。希望各位不單單只是改變想法,而是盡早付諸行動。

日本京瓷創辦人稻盛和夫說:「定價即經營。」

其實商品在降價前,還有很博客來多努力空間。

本書分析降價衍生的10大問題、提升商品價值的創意、掌握顧客的消費心理、塑造公司的品牌形象……,並列舉58個實例,驗證不從定價下手的經營策略,

告訴你如何擺脫流血折扣戰,免心酸降價就能成功擄獲消費者的心!

本書作者以商業顧問的身分來分析中小企業的經營之道──

公司如何在商品不做折扣的情況下永續經營?
並列舉各種實例驗證一家公司的經營方式在於:
如何避開「降價」衍生的10大問題
如何販賣商品的「價值」
如何拋開定價理論
如何展現「自我風格 」
如何增加公司的粉絲
如何善用員工力
如何創造屬於自己的「生活風格品牌」

實例驗證:

擺脫以往「便宜快速」的形象
日本「麥當勞」關閉433家分店,開設「新世代設計風格分店」,也就是「高級版麥當勞(俗稱黑麥當勞)」。減少百分之十五座位的寬敞型門市,因為「利用價值高」、「宛如咖啡廳」,很快就擄獲新的客層,而且顧客開始回流。日本的麥當勞已經跳脫以往「便宜快速」的形象了。

首重『問候』的服務理念
千葉縣的人氣交通運輸集團。日本第一重視『問候』的巴士與計程車聯合公司,在巴士車頂標示著各種「問候語」,讓高樓大廈的住戶往下俯瞰時露出微笑;在車廂內刊載各國的「問候語」,提供當地孩童學習……,甚至在學生暑假期間舉辦集章活動(收集貼紙)。

熱心參與地方活動
茨城縣牛久市的「TOSEKI」瓦斯公司。全體員工身穿鮮豔制服,笑容滿面地整理市容的光景已成為當地的特色,這家公司也因此多次接受政府表揚及媒體採訪。

探討消費者心理,再來鎖定目標
外送披薩店啟用韓國明星拍廣告。消費者選擇性雖多,但通常都是小孩子央求父母訂購,日本的家庭主婦可是哈韓族,所以會挑選有韓星的廣告傳單訂購。這是店家在研究顧客決定購買意願的過程後衍生的有趣創意。

善用「場所」、「時代感」及包裝
三百年前創立於奈良,以麻織品為主打商品的日本雜貨「中川政七商店」,在第十三代經營者中川淳的領導下,進行了品牌再造。近年來,業績急速成長。

附加額外資訊
設計公司或印製廠,可在交貨時送上「如何才能提升一份文宣品的投資報酬率?」的資訊。如果顧客可以感受到「被重視」,這樣就能贏得他們的歡心。

慎選「媒體」、「協力廠商」
「布希鞋」也曾經為了塑造形象、避開價格競爭,特地選擇銷售通路。
一般鞋廠當然願意把產品出貨到鞋類量販店,可是「布希鞋」堅持在直營店及形象時髦的精品店販售。如今,「布希鞋」已超越了單純的品牌,徹底融入日本人生活,成為「生活品味品牌(Lifestyle Brand)」。

口耳相傳製造公司傳說、社長傳說
日本知名的咖哩專賣店「CoCo壹番屋」,總公司建議加盟店由「夫妻一起經營」。其中包括了「可以壓低人事成本」的因素,更重要的是,「CoCo壹番屋」的創始者就是愛知縣的一對夫妻。一直以來,這對感情深厚的夫妻同心協力地經營咖哩店,因此他們希望加盟店也能由夫妻共同經營。

粉絲來自於「售後服務」
「Lloyd Footwear」的結帳櫃台旁總是掛著一塊告示牌,寫明「我們不賣不合腳的鞋子」,這是一家堅持品質的固執鞋商。員工充滿了專業的自信。我跟他們買過什麼鞋,他們都會做成檔案管理,無論我去哪家分店消費、跟哪位店員交談,他們都會以我現有的鞋款為準則,說明「這次的鞋款與上次那款相比……」,讓人一聽就懂。

「員工力」正是公司的潛力
戶外用品品牌「Patagonia」除了善待大自然,也是以善待員工出名,業界很多人都知道這家公司「在有浪的日子會讓員工去衝浪」。現在有許多企業在職場附設托兒所,而「Patagonia」正是其中之一。公司的最大理由是「不想讓公司裡的優秀人才因育兒問題而離職。」

與「降價」背道而馳的作法,需要莫大的勇氣。博客來網路書店
若能勇於挑戰,成功引起上升氣流,就能讓很多人因此受惠。
雖然「以更便宜的價格提供好商品」是社會貢獻,不過「不降價,而是提升價值」也是企業對社會貢獻的另一種形式。

最後,再來清點「謝謝的次數」博客來書店
對於經營者來說,最重要的數字就是「利益」。
而「利益」等於「得到『謝謝』的次數」減去「說出『謝謝』的次數」。
希望經營者留意「清點『謝謝』的次數」。

作者簡介

村尾隆介

商業顧問,專門企畫小公司的品牌策略。目前是Starbrand公司(www. Starbrand.co.jp)的經營者之一,以掛名負責人的身分走遍日本全國各地,擔任商業顧問。年僅十四歲便獨自赴美,內華達州立大學教養學院政治學系畢業後,進入本田技研的汎用事業總部,參與中東、北非的行銷業務工作。離職後,開設進口食品公司,而後結束營業,轉任現職,將自己成功的經營經驗分享給小公司及商店。

每年舉辦超過上百次的演講及研討會,以「放棄擴大營業,邁向幸福志向的創業術」、「個人品牌的重要性」為題,內容兼具高度娛樂性又容易理解,因此擁有廣大粉絲及常客。此外,作者本身也是熱中社會公益活動的運動選手,具有敏銳的國際觀,交遊廣闊,世界各地都有他的朋友。

其著作有《想對人說的小公司》、《My Credo(我的信念)》(以上兩本為合著,Kanki出版社〈???出版〉)、《小公司的品牌戰略》(PHP研究所),其中《小公司的品牌戰略》曾獲選土井英司氏的商業書籍馬拉松大賞。(以上書名皆為暫譯)

譯者簡介

珂辰

東京外國語大學碩士,主修日語。目前為專職日語譯者。

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  • 譯者:珂辰
  • 出版社:本事文化    新功能介紹
  • 出版日期:2012/05/29
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

趙藤雄認罪求緩刑 高院12月25日宣判

工商時報【記者劉峻谷╱台北報導】

遠雄集團創辦人趙藤雄,在八德合宜住宅等案行賄前建署長葉世文2,000萬元,昨天又承認在新竹眷改案與葉達成行賄共識,請求法官判他緩刑。葉世文聞言直說「痛心」否認向趙索賄。雙方在法庭針鋒相對質疑對方說法。法院訂本月25日下午4時宣判。

趙藤雄被控八德合宜住宅、林口A7合宜住宅及新竹眷改弊案,行賄前營建署長及桃園縣副縣長葉世文。一審認定他在新竹眷改案無罪,但八德和A7兩次行賄罪合併判刑4年6月。全案上訴高院,原訂18日宣判,趙卻在上周遞狀請求加開辯庭,他承認新竹眷改案也與葉世文達成行賄共識,他要認罪;他的外甥、遠雄建設前副總魏春雄也改口認罪。

高院昨天因此在開庭審理,趙藤雄和魏春雄都說:「承認檢察官起訴的八德、A7合宜住宅和新竹眷案內容」即八德案行賄葉1,600萬元、A7行賄400萬元,新竹眷改案與葉達成行賄收賄的意思。

趙藤雄的律師指出,趙不該行賄官員,但趙是「被動配合行賄」且賄款是他的錢,不是遠雄公司的公款,案發後A7合宜住宅仍繼續興建,最近將完工交屋,頗獲好評,值得原諒,請求法院判緩刑,給予自新和貢獻社會的機會。

葉世文聞言說:「痛心。」他說,趙在宣判前全部認罪,對他影響最大,此案一、二審法院已花19個月審理,不能因趙改口認罪就推翻之前的證據。他辯稱,新竹案也沒有期約,一審判他無罪。葉世文的律師也批趙「自居被害人,藐視法庭、浪費司法資源」。

葉世文說,八德案他認罪,因此在一審被判處19年徒刑,清求法官考量他昨天籌錢「主動」繳交1,600萬元犯罪所得,予以減刑。

檢察官則認為,案發後趙藤雄始終以「被迫行賄」、「認錯不認罪」卸責,宣判前與魏春雄改口認罪,是心存僥倖,想獲得輕判的訴訟策略,不應寬貸,建議法院對趙、魏均從重量刑,不要給予緩刑;認為葉世文部坦承犯行,態度不佳,向業者索賄5,200萬元,實收2,000萬元,敗壞官箴,建議從重量刑。
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/趙藤雄認罪求緩刑-高院12月25日宣判-215006025--finance.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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