熱搜產品頂尖業務必備的主導式銷售力：九○％的客戶都不知道自己要什麼！6個方法，讓你在1小時內，快速成、交大量成交！秒殺出清
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內容簡介:
態度越卑微，越是被顧客討厭？
配合度越高，越是被認為不專業？
做到隨叫隨到，卻被顧客看扁？
說服客戶，
要靠專業，不要靠態度！
業務才是商品的專家！
只有以業務為主的主導式銷售
主動評估客戶的需求、困擾
才能在短時間內快速銷售、大量銷售！
老是把「不好意思」、「贈品」、「降價」掛在嘴邊，業績當然不會好！業務員也好、銷售員也好，其實都是商品的專家。與其低聲下氣地用用「業務員」、「銷售員」的身分賣商品，以專家的身分來主導交易進行、並協助客戶在最快的時間解決需求與困擾，自然更有利！
◎只要被客戶瞧不起，就不會拿到訂單！
許多業務員、銷售員，常常會因為這件事而感到極大的挫折感：
明明已經對客戶服務非常週到了，也隨叫隨到，但客戶就是不願意爽快地給訂單，甚至提出客訴！有時即使拿到訂單，不是價格被殺得很慘，就是被凹了很多贈品，根本划不來！
針對這樣的困擾，銷售專家五丈凜華要說的是：只把自己當作是業務員、銷售員是不行的！只懂得一味討好客戶，只會因為被客戶認為「只會講講而已」、「其實什麼都不懂」而很難成交。老是降價、送贈品，其實就是在暗示客戶：我們對自己的產品沒有信心。即使勉強成交了，也必須花費更多時間，而得到更少的利潤。
相較於「賣產品」，銷售員、業務員應該要把自己當作是商品的專家，透過「專家指導」的途徑來「協助客戶解決困擾」。如此一來才能快速成交、大量售出、並有效提高獲利。
◎不知道客戶需要什麼？至少先假設客戶會有什麼困擾！
要成為客戶眼中的專家，進而在銷售過程中掌握主導權，就要能夠掌握客戶的心。不過對許多人來說，真正的困擾其實是：誰知道顧客在想什麼？
博客來書店
但五丈凜華要說的是：如果不知道顧客的想法，就嘗試著製作顧客的煩惱清單吧！
★什麼樣的年齡層
★什麼樣的身分
博客來★什麼樣的職業
博客來網路書店
博客來網路書局會有什麼樣的困擾，我們的產品又能夠如何替顧客解決這些困擾。在累積足夠的經驗後，如果能夠做到預測顧客的困擾，則更能讓自己立於不敗之地！
而也只有能夠立刻對應客戶的困擾，甚至能夠預測顧客的困擾，才能在最短時間內，建立自己的專業形象，進而加快銷售速度，提高成交機率！
◎從建立信賴關係開始賣產品？沒那個必要！
過去許多銷售達人都認為：要能夠順暢地銷售商品，首先應該要建立信賴關係。但五丈凜華要說的是：如果客戶已經願意與你見面，根本就沒有從聊天開始，慢慢建立信賴關係的必要！
現今是一個只需要按按鍵就能夠購物的時代，如果客戶願意見面，就表示客戶本身也對產品有興趣。
「快告訴我！我是不是真的需要這項商品？」
這才是顧客真正的心聲。而對於這樣的客戶，銷售員應該做的事是切除顧客不需要的商品，只針對顧客的需求做重點解說。控制在一小時內完成銷售，這不但讓銷售員、業務的時間能有更好的運用空間，這樣針對重點直接切入的做法，也不會占用太多客戶的時間，更是對客戶的一種尊重。
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- 作者： 五丈凛華 新功能介紹
- 譯者：賴庭筠
- 出版社：好優文化 新功能介紹
- 出版日期：2016/06/07
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
超速撞死孝親2老嫗 警花被訴
中國時報【鐘武達╱彰化報導】
彰化縣芳苑警分局交通分隊女警王喻微，去年重陽節駕駛巡邏車撞死一對騎機車買菜準備孝敬高齡102歲母親的7旬洪姓姊妹。檢方調查認定，王員當時以89公里時速行駛，超速19公里，且疏於注意，另機車轉彎未禮讓是肇事主因，29日依業務過失致死罪將警員王喻微起訴。
去年10月21日上午8時許，王喻微駕駛巡邏車載著交通分隊長呂哲維要到漢寶靶場常訓，行經省道台17線北上55公里處路口時，洪素玉騎著機車、載著姊姊林洪玉花從對向車道要左轉回家，兩車迎面撞上，洪姓姊妹被撞飛騰空後倒地，當場慘死。
事故發生時，由於警車的行車紀錄器故障，死者家屬強烈質疑肇事的王姓女警超速行駛，但當時王員否認；檢方透過警車配置GPS定位系統分析佐證，判讀案發時警車的時速達89公里，而該路段速限70公里，王員已經超速19公里。
王姓女警得知檢方起訴後，心情還算平靜，分局同事轉述說，她尊重司法，希望事情趕快落幕。死者林洪玉花的兒子林統領表示，尚未收到檢方的起訴書，而全案已與王姓女警和解，未來就看法官的判決。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/超速撞死孝親2老嫗-警花被訴-215005587.html
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